E' sicuro?

TeamSystem Payments ha ricevuto l'autorizzazione da Banca d'Italia del 25/05/2020, numero di iscrizione all'albo degli Istituti di Pagamento: 99. I pagamenti avvengono secondo i più alti standard di sicurezza. Tutti i dati sensibili sono criptati e le transazioni vengono gestite nel rispetto della normativa antiriciclaggio.

Per utilizzare TS Pay quali versioni di Danea Easyfatt devo avere?

L'integrazione TS Pay è prevista per tutte le versioni Easyfatt.

Quanto costa TS Pay?

TS Pay è nativamente integrato in Easyfatt, quindi l'integrazione è inclusa nell'importo del canone annuale di Easyfatt. Per maggiori informazioni sulle condizioni e costi dei servizi di pagamento di TeamSystem Payments visita la pagina dedicata. 

Cosa cambia dagli altri sistemi di pagamento digitali?

TS Pay è nativamente integrato con il software gestionale di fatturazione Easyfatt e non richiede ulteriori integrazioni.

Che procedura devo seguire per registrarmi su TS Pay e utilizzare i servizi?

Per registrarti gratuitamente ai servizi di TSPay puoi avviare la procedura da Easyfatt andando in Opzioni > Moduli > Pagamenti con TeamSystem Pay > Configura > 'Attiva Ora'. Ti sarà richiesto di seguire una breve procedura (10 minuti circa) completamente digitale e successivamente potrai usufruire dei servizi di TS Pay.
Guarda qui il video sulla procedura di registrazione. 

Come avviene il pagamento con PayPal tramite TS Pay?

Abilitando l'opzione di pagamento con PayPal, al momento possibile per le sole richieste di pagamento immediato, il debitore dotato di un account PayPal avrà la possibilità di effettuare il pagamento tramite Wallet PayPal, sia in un'unica soluzione che tramite l'opzione "Paga in 3 rate" (se lo stesso dispone di account non business). Il cliente di TS Pay, per poter accettare pagamenti tramite PayPal, non avrà  la necessità di attivare e sottoscrivere un account PayPal Business o dover accedere al sito PayPal per consultare i dati e gestire le operazioni: l'intero flusso operativo verrà gestito direttamente sulla Dashboard di TS Pay.

Come posso configurare i metodi di pagamento per l'incasso?

I metodi di pagamento accettati sono in continua evoluzione e ad oggi sono: carta di credito/debito, addebito in conto corrente (SDD) e Paypal. Puoi decidere da Easyfatt quali metodi di pagamento abilitare o disabilitare per l'incasso con TS Pay andando nella sezione Opzioni >  Moduli > Pagamenti con TeamSystem Pat > Configura.

C'è un importo massimo incassabile?

Per incassi con carta di credito/debito e PayPal è possibile (non obbligatorio) configurare l'importo massimo incassabile. Se non lo inserisci manualmente l'importo massimo è di 10.000 € fatte salve le seguenti casistiche:
- Plafond carta inferiore all'importo di 10.000 €;
- Opzione "Paga in 3 rate" che prevede un massimo di 2.000 €;
- Richiesta specifica all'assistenza clienti di TS Pay per ulteriori fattispecie.

Come funziona il POS Digitale?

Il POS Digitale consente di accettare in modo semplice e sicuro pagamenti elettronici, in presenza o da remoto, senza doverti dotare di dispositivi fisici accessori. Per ricevere un pagamento, il tuo cliente dovrà semplicemente inquadrare il QR Code legato alla tua azienda (stampabile o visualizzabile a video), compilare i dati richiesti (importo, causale e dati della carta) su una schermata di pagamento specifica e confermare l'operazione. E' possibile inviare il POS Digitale anche sotto forma di link: in questo caso ti basterà condividerlo con le modalità che ritieni più opportune (via e-mail, tramite WhatsApp, sui social networks o sul tuo sito Web).
Puoi stampare il QR Code o ottenere il link del POS Digitale  anche dall'interno di Easyfatt > sezione Opzioni > Pagamenti con TeamSystem Pay > Configura.

Come funziona il pulsante di pagamento tramite TS Pay in fattura/altri documenti di vendita?

Grazie all'integrazione con TS Pay, da Easyfatt puoi inviare ai tuoi clienti documenti quali ordini clienti e fatture, ma anche preventivi, fatture pro-forma, vendite al banco, DDT e rapporti d'intervento in formato Pdf con all'interno il pulsante di pagamento che si lega all'importo specifico, al n° di documento e all'eventuale piano scadenze impostato (es: pagamento fattura n° XXX del XX/XX, pagamento a 60 gg). I tuoi clienti possono cliccare sul pulsante e pagare a distanza in modo semplice e sicuro, scegliendo tra i metodi di pagamento che hai deciso di accettare.

Qual è la differenza tra POS Digitale e pulsante di pagamento in fattura/altri documenti di vendita?

Gli incassi con POS Digitale (visualizzabile tramite QR Code o tramite link) sono utili nel caso di prestazioni in presenza o a distanza in cui vi è la necessità di avere un pagamento immediato o per incassare altri tipi di credito. Il POS Digitale può essere inviato a diversi clienti per incassare diversi crediti perchè si riferisce all'azienda e non ad un pagamento specifico (esattamente come un normale POS). Ricorda che nel caso del POS Digitale è il cliente a inserire l'importo da pagare e la causale, aspetti che poi dovrai verificare dalla Dashboard di TS Pay. 
Il pulsante di pagamento tramite TS Pay in fattura (o altro documento di vendita) è invece un pulsante generato in automatico che viene inserito all'interno della fattura che si lega univocamente all'importo e al n° della fattura. Il pulsante di pagamento potrà essere utilizzato dal pagatore soltanto una volta (evitando così doppi incassi).
Guarda qui il video sui due casi d'uso.

Come funziona il pagamento a rate con Easyfatt e TS Pay integrato?

Grazie a TS Pay integrato, in caso di fattura con scadenza immediata puoi ricevere pagamenti dai tuoi clienti tramite PayPal. Con il servizio "Buy Now Pay Later" di PayPal i tuoi clienti ti possono pagare comodamente in tre rate mentre tu ricevi subito l'intero pagamento. Il servizio è soggetto a termini e condizioni d'uso di PayPal; per maggiori dettagli, informazioni e domande su variazioni, consultare i termini e le condizioni di Paga in 3 rate di PayPal.
In alternativa, Easyfatt permette di suddividere il pagamento di una fattura in più scadenze, agendo alla linguetta Pagamento del documento e selezionando nel campo 'Tipo pagamento' l'apposita tipologia di pagamento, ad esempio Bonifico 30-60-90 gg fm (vedi anche la guida di approfondimento: Tipi pagamento). Se in fattura è presente il pulsante di pagamento tramite TS Pay, cliccandoci il cliente potrà autorizzare una sola volta il pagamento tramite carta di credito o addebito diretto su conto (SDD), a seconda delle modalità di pagamento abilitate per TS Pay: gli importi delle rate di pagamento verranno addebitati al cliente alla data di scadenza prevista.

Come funzionano i pagamenti ai fornitori su Easyfatt tramite TS Pay?

Easyfatt permette di registrare le fatture dei fornitori manualmente, oppure a partire dalla fattura elettronica ricevuta importando i dati di pagamento presenti nella fattura di acquisto elettronica, compreso l'Iban del fornitore (se presente). Grazie all'integrazione con TS Pay puoi pagare rapidamente le fatture dei tuoi fornitori emettendo bonifici direttamente da Easyfatt: è sufficiente entrare nella sezione 'Pagamenti' > 'Bonifici da pagare' > selezionare con spunta il pagamento da eseguire e cliccare sul tasto "Paga con TS Pay" (in basso a sinistra). Guarda qui il video su come pagare i fornitori.